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疫情之下,武汉长租公寓的应对之道
中华贝博软件网 来源:中华贝博软件贝博体彩app网 点击数: 436 更新时间:2020-2-10

  新冠疫情肆虐,全国震动,整个国家都在打这场“防控仗”,让不少行业受到波及,不少企业感受到的是更加直接的切肤之痛。与其他行业一样,受疫情影响,长租公寓也在负重前行。

  武汉本土长租公寓品牌——江寓在武汉拥有超15万租客、4万多间房源,员工近700人,是武汉长租公寓行业中的头部品牌。对于这个全部房源都在武汉的品牌来说,这次疫情却是“当头一棒”。

  江寓相关负责人表示,受全民“战疫”和假期延长影响,武汉人口流动急剧减少甚至停滞,出房量大幅降低,意味着没有租金收入。“公寓企业还需支付给房东租金、员工薪资以及办公等成本支出。尽管如此,我们仍然调动资源和人力,去确保租客租住安全等,顶着巨大压力去做好我们分内的事。”

  目前,江寓筛选出277间房源用于医护人员支持,同时还有部分房源用于政府支持使用。

  那么,疫情对长租公寓行业带来了哪些影响?江寓目前有哪些应对措施?有哪些困难与压力?

  长租公寓:房地产的“下半场”

  长租公寓,一度被誉为中国房地产的“下半场”。业内人士介绍“该业态,指将业主房屋租赁过来,进行装修改造,配齐家具家电,以单间的形式出租给房屋周边的白领上班人士。”

  伴随着中国城市化进程的推进,城市聚集了相对较多的流动人口,住房需求扩大推动了长租公寓的迅速发展。2014年,可视为中国长租公寓发展史分水岭。在此之前,长租公寓并不起眼,但这一年,雷军向YOU+国际青年公寓重金投入1亿,引发关注。

  雷军投资长租公寓后的第二年,市场迎来了政策利好:住建部下发“指导意见”,明确提出推进REITs(房地产投资信托基金)试点、发展租赁市场。

  2017年,随着“租赁并举”和“住房不炒”政策落实,又为长租公寓发展注入了一针“兴奋剂”。

  进入2019年,国家政策对长租公寓发展的支持并未减弱。5月,住房租赁条例再次列入国务院立法工作计划,住房租赁相关立法将加快推进。同时,多个城市出台相关政策,提出增加人才公寓供给、给予租金补贴等。

  接连的政策刺激下,长租公寓风口乍起。

  2018年整年,长租市场规模突破1.5万亿。有数据预计,到2020和2030年,中国流动人口将分别达2.82亿人、3.27亿人。与之对应,长租市场规模将保持2020年1.6万亿、2025年2.9万亿、2030年4万亿扩张的节奏。

  因此,长租公寓又被誉为中国房地产的“下半场”。不少分析认为,市场将出现持房超100万间、估值超100亿美金的“超级独角兽”。国泰君安发布的长租公寓研报显示,到2020年,长租公寓潜在营业收入近2200亿元,总体净利润规模在250亿元左右。

  遭遇黑天鹅

  然而,黑天鹅骤然降临。

  春节过后,租赁市场本应迎来一年之中的高峰期,但因疫情爆发,大量租客交通受阻,减免租金诉求巨大。在没有收入的情况下,部分租客甚至可能违约。

  另一方面,即便租客不来居住,长租公寓自身也要支付业主的租金。同时,公寓还要面临着上百号员工的收入问题。一时间,租客、业主、企业都陷入僵局。尤其在疫情最为严重的武汉地区,长租公寓受到损失更为严重。

  江寓,便身处这样的僵局之中。

  该公司在武汉拥有超15万租客、4万多间房源,员工近700人,是武汉长租公寓行业中的头部品牌。然而,对于这个全部房源都在武汉的品牌来说,这次疫情却是“当头一棒”。按照目前湖北规定的复工时间为2月14日,这天正好是江寓成立三周年的日子,以这样的方式来度过三周年,是江寓人实在是没有想到过的。

  一个企业进入到第四年,无论是从组织架构还是业务层面上,都进入了一个相对平稳的阶段。在这个时候,怎么找到新的动力?怎么保持团队的激情?怎么让业务继续保持高速增长的态势?都需要面对和思考。

  然而,突如其来的疫情却让人无暇思考。

  租客、业主的安危是工作重点

  如何应对?

  作为一个初创三年的企业,又是在这场战疫下受损较重的行业,江寓的选择,是优先减少租客、业主的损失,保护他们的安全。

  得知疫情加剧后,江寓连夜召开线上会议,1月21日江寓内部成立“疫情防范小组”,并针对租客、业主提供相应的防范措施与防预知识宣导。

  1月23日,江寓紧急发布了《关于疫情的应急响应措施》,承诺为房源公共区域进行消毒,让业主和租客安心。

  1月31日,江寓上线打卡报平安活动,通过每日签到情况,来了解每一位租客的身体以及心理状态,目前每日累计参与率达98.7%。

  同时,江寓还寻找了20位忠实用户,建立了留汉租客群,为他们提供政策信息、周边生活资讯以及心理咨询服务。

  由于疫情的加剧,不少病例都出现了以家庭为单位群聚性感染的情况,因此很多家庭选择自己住到酒店去隔离。“前期自行的酒店隔离成本较高,且联系起来不方便。我们就选出一部分管家,专门针对业主进行服务,如果业主自身或者家人、朋友出现疑似感染症状,业主可直接上报给管家,管家会调配空置房屋,安排业主入住。目前,我们已有59间房源用于业主免费隔离,并且给每位隔离人员都会掌握一套江寓提供的自查和自我隔离方案。同时,江寓也积极配合相关部门做好消杀工作和日常生活服务。”江寓的一位管家说。

  2月5日,江寓在《致江寓租客和业主的一封信》中发布了减免2-3月最高60%租金的消息。目前,江寓一方面向业主争取减免一部分租金,另一方面则是处理租客生活上的各种问题。

  对于此次江寓的作为,江寓租客也表示肯定,“江寓确实没有让我们失望,在第一时间站出来,毕竟作为租客最希望看到的还是租金减免”。


以上为江寓微信公众号部分租客留言截图

  与武汉共同进退

  除了对租客、业主进行关怀,江寓更心系武汉这座城市。

  随着疫情不断加剧,各类医疗物资短缺,一线医护人员的食宿问题也相继出现,这让江寓的董事长田德鑫如坐针毡。“既然选择在武汉创业,便要与武汉共同进退。”他表示,公司第一时间筛选出179间空置房源,为一线医护人员免费提供入住。

  1月27日,江寓发布首批一线医护人员休息的房源,并在第一时间和相关机构取得联系。得知疫情加剧,第二天江寓又筛选了一部分房源,在征求业主与租客的同意下,免费提供给了医护人员。目前,江寓已提供277间房源用于医护人员支持,同时还有部分房源用于政府支持使用。

  “目前工作的重中之重,是如何让我们的城市能尽快恢复常态。疫情是暂时的,但疫情过后,城市建设却刻不容缓。我们希望‘新武汉人’不要因为此次疫情而选择离开武汉,希望大家能留下来,第一时间回到武汉、建设武汉。”田德鑫说。

  作为这个城市的创业者田德鑫也表示,疫情结束后,愿携手这座城市的每一个人,共同为建设大武汉贡献一份力量。

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